Configurando seu Agente
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Qual tipo de agente você precisa?
Selecione o departamento para configurar seu agente ideal.
💬 BLOCO 1: TIPO DE ATENDIMENTO
Qual tipo de atendimento você oferece?
Define a natureza das interações com clientes.
Quantos atendimentos você recebe por dia?
Define a capacidade necessária de processamento.
📱 BLOCO 2: CANAIS DE COMUNICAÇÃO
Por quais canais os clientes entram em contato?
Define integrações necessárias.
📚 BLOCO 3: BASE DE CONHECIMENTO
Você tem uma base de conhecimento/FAQ?
Quais são as 3 perguntas mais frequentes?
Vamos priorizar essas respostas no treinamento do agente.
Qual o tempo de resposta esperado?
Qual o horário de funcionamento?
Quando transferir para humano?
Você usa sistema de tickets?
Coletar feedback de satisfação?
📧 Próximos Passos
- 1. Nossa equipe vai revisar sua configuração
- 2. Você receberá uma proposta em até 24h
- 3. Agendaremos reunião para alinhar
- 4. Iniciaremos a implementação
Qual o objetivo da pré-qualificação?
Quais perguntas você quer fazer para qualificar?
Liste as 5 perguntas essenciais (Budget, Authority, Need, Timeline).
Quando desqualificar automaticamente?
Como pontuar/priorizar leads?
📧 Próximos Passos
- 1. Nossa equipe vai revisar suas perguntas
- 2. Você receberá uma proposta em até 24h
- 3. Agendaremos reunião para alinhar
- 4. Iniciaremos a implementação
📊 BLOCO 1: ESTRUTURA DA PLANILHA
Quais colunas você precisa na sua planilha?
Liste os nomes das colunas que serão preenchidas automaticamente.
💡 Exemplos: Data, Valor, Fornecedor, CNPJ, Número da NF, Categoria, Descrição
📄 BLOCO 2: TIPOS DE DOCUMENTOS
Quais tipos de documentos você vai processar?
⚙️ BLOCO 3: LÓGICA DE OPERAÇÃO
Como você quer que o sistema funcione?
📧 Próximos Passos
- 1. Revisão da estrutura da planilha
- 2. Proposta personalizada em 24h
- 3. Reunião para testar o fluxo
- 4. Implementação do agente